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培养和管理与记者的关系

罗斯维尔消防队长大卫·布鲁斯纳汉在州长访问期间向媒体发表讲话. 蒂姆·沃尔兹和他的员工. 在可能的情况下, 罗斯维尔的社区关系小组利用主题专家向稳定的十大彩票网站界提供信息. Ian Walesch摄

科里·云克著

与媒体打交道可能是担任公职或在地方稳定的十大彩票网站工作中最令人生畏的方面之一.

你依赖于组织外的一组人来总结你的辛勤工作,并传递你精心制作的信息. 如果记者忽略了其中的细微差别或者弄错了, 你会觉得几乎没有机会澄清事实.

罗斯维尔市新近重新设想的社区关系团队正在分享其建立和改善与媒体成员关系的策略,并使用行业强大的扩音器来促进其城市的良好工作.

以下是与媒体合作时可以采用的6个策略.

1. 主动出击. 前《稳定的十大彩票网站》记者香农·普拉瑟还记得她与罗斯维尔社区关系经理科里·云科的第一次谈话,因为这有点不寻常.

他打电话给我. 这永远不会发生!普莱瑟说. “当了二十年的记者, 我习惯了在与我的拍子见面时先做一个序曲.”

两人在当地一家咖啡店见面,聊了起来. 整个会议开了大约一个小时, 但它为富有成效的合作关系奠定了基础,并产生了几个积极的封面故事, 其中一篇文章强调了该市与双子城人类家园的新伙伴关系.

“第一次会面让我们的关系有了一个积极的开端,普莱瑟说, 他在二月份加入了罗斯维尔市的社区关系小组. “我觉得罗斯维尔在做创新的事情,并渴望与公众分享.”

2. 利用内部专家. 罗斯维尔雇佣了一群专家,他们对从城市规划趋势到方方面面都能侃侃其谈, 社区警务的最佳实践, 对可持续性. 这些专家在城市的传播战略中发挥着关键作用.

当记者寻求评论时, 罗斯维尔不会默认使用“城市”的通用声明,也不会完全依赖其发言人.

“我们利用我们的团队来帮助联系、建议和制定我们的信息策略. 但是只要有可能, 我们让我们的主题专家以公众期望的可信度和真实性发言,云科说. “我们知道我们的居民希望听到他们选出的官员的声音, 我们的警察和消防队长, 公园负责人, 以及其他城市领导.”

3. 保持简短. 大多数电视稳定的十大彩票网站报道的长度是30秒到2分钟. 报纸上的文章长度在400到800字之间,通常包括多个来源. 这意味着你需要把你的信息浓缩成几句话,云科说.

“我知道你要传达的信息很有挑战性,”云科说. “但, 你越是闲逛, 记者选择你的信息的自由度就越大, 让你对最终报告不满意.”

罗斯维尔消防队长大卫·布罗斯纳汉和消防中尉科迪·索恩伯格在稳定的十大彩票网站发布会上展示了新的救生设备. 蒂姆Walz. 这样的事件为罗斯维尔提供了一个与公众分享积极稳定的十大彩票网站故事的机会. Ian Walesch摄

4. 不要纠缠媒体. 面对媒体,你可能犯的最大错误就是不回电话. 当它是一个好消息时,这是一个错失的加强你的组织品牌的机会. 当它涉及到一个更有争议的话题时, 不回电话可以让记者在报道中放弃“没有回复置评请求”,然后花两分钟时间支持问题的另一方. 它还会让你的组织看起来对你的社区守势强,反应迟钝.

“不要让记者轻易逃脱. 回电话吧,”普拉瑟说.

即使你的组织的声明很简单, “我们正在调查此事,你是在回应并为未来的报道奠定基础.

5. 利用社交媒体讲述你的故事. 记者、编辑和制片人在脸谱网、推特和Instagram上搜索线索. 确保你正在使用社交媒体发布稳定的十大彩票网站稿, 还有告诉你的好消息.

今天稳定的十大彩票网站不多, 你所在城市在脸谱网上发布的关于该市创新传粉者花园或新的经济适用房计划的帖子可以变成6点的一个功能.m. 稳定的十大彩票网站.

随着小型社区报纸继续倒闭, 居民们越来越多地转向他们城市的网站, 通讯, 和社交媒体保持消息灵通.

“集体, 罗斯维尔市就有40多个,我们的社交媒体账号上有5000个粉丝其中有13个,社区应用上有000个粉丝, 分散,罗斯维尔社区关系小组成员伊恩·沃尔什说. “我们知道我们的居民渴望获得有关城市项目和服务的信息. 社交媒体是填补信息鸿沟的最快方式.”

6. 要求事实核查. 大多数记者都是通才,他们被期望报道各种各样的主题. 在10分钟的采访中掌握税收增量融资或你所在城市的新分区法规的区别真的很有挑战性. 在面试结束时, 在发表之前要求进行事实核查,并提供电子邮件或手机号码,以便他们与你联系.

“记者不需要进行事实核查, 但我发现,记者们通常都很欢迎在发表前最后一次审查事实的机会,云科说. “这确实有助于建立信任,最终产生更好的产品.”

Corey Yunke是罗斯维尔市的社区关系经理. 他的团队包括前《稳定的十大彩票网站》记者香农·普拉瑟和伊恩·沃尔什, 谁擅长数字设计和社交媒体策略.